Automatisation & IA

Vos clients veulent des réponses. Pas des temps d'attente.

On développe des assistants IA qui comprennent vos clients, parlent votre langue métier, et travaillent 24h/24 sans pause café.

Votre équipe passe 60% de son temps à répondre aux mêmes questions.

Horaires, tarifs, disponibilités, suivi de commande... Ce sont des réponses qu'un agent IA peut donner en 2 secondes, 24h/24, dans 5 langues.

60%Du temps support

Perdu sur des questions récurrentes automatisables.

3minTemps de réponse moyen

Vos clients attendent. Vos concurrents non.

23hHors service par jour

Si votre support n'est dispo que 9h-18h.

Des agents IA qui connaissent votre métier.

💬

Chatbot support client

Intégré à votre site ou WhatsApp. Répond aux questions fréquentes, qualifie les leads, prend des rendez-vous. Entraîné sur VOS données.

GPT-4 · LangChain · WhatsApp API
🧠

Assistant métier intelligent

Un copilote IA qui connaît vos process, vos documents et vos règles. Aide vos équipes à trouver l'info en 5 secondes au lieu de 30 minutes.

RAG · Embeddings · Supabase Vector
📞

Agent de réservation vocal

IA vocale qui gère les appels entrants, prend les réservations et confirme par SMS. Idéal pour hôtels et restaurants.

Whisper · GPT-4 · Twilio · ElevenLabs

Automatisation conversationnelle

Connectez votre IA à vos outils existants : CRM, calendrier, facturation. L'agent agit, pas seulement répond.

N8N · Make · API custom · Webhooks

Alfred AI — Le concierge qui ne dort jamais.

Produit NeraCloud

Alfred AI

Assistant IA conversationnel développé pour la conciergerie de luxe sur la Côte d'Azur. Alfred gère les demandes clients VIP par chat : réservations de restaurants, transferts aéroport, activités nautiques, courses privées. Il comprend le contexte, les préférences du client, et coordonne les prestataires en temps réel.

Construit avec LangChain et GPT-4, connecté à une base de prestataires locaux via Supabase, Alfred traite les demandes en français, anglais et arabe. L'agent qualifie la demande, vérifie les disponibilités, propose des options et confirme — le tout sans intervention humaine pour 85% des cas.

LangChainGPT-4Next.jsSupabaseWhatsApp APITwilio
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24/7Disponibilité
85%Résolution auto
< 5sTemps de réponse
3Langues supportées

De l'idée à l'agent IA en production.

01J0

Audit des flux

On identifie les conversations répétitives et les points de friction client.

02J1-J5

Design conversationnel

On définit les scénarios, le ton, les limites de l'agent. Vous validez.

03J5-J18

Développement & training

Construction de l'agent, entraînement sur vos données, intégrations API.

04J18-J28

Déploiement & monitoring

Mise en prod, dashboard de suivi, ajustements en continu.

Questions fréquentes sur l'IA.

L'IA va-t-elle dire n'importe quoi à mes clients ?
Quelles données sont nécessaires ?
Ça marche avec WhatsApp / mon site / Instagram ?
Combien ça coûte à l'usage ?
Et si je veux modifier l'agent après livraison ?

Votre prochain employé ne dort jamais.

En 1 heure, on évalue si l'IA peut transformer votre support client. Gratuit, sans engagement.

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